Возврат

Мы прилагаем все усилия, чтобы подобрать самый подходящий вариант из нашего ассортимента.

Гарантия качества

К каждому заказу прикладывается опись вложения, это значит,что перед оплатой Вы можете его проверить и убедиться в качестве лично.

Если после оплаты по каким-то причинам товар вам не подошел мы принимаем его к обмену или возврату, при условии, что он не был в использовании, сохранена заводская упаковка, ярлыки, товарный вид.​

Возврат

Общие правила и условия возврата и возмещения средств за товары. 
В соответствие с «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлениями Правительства РФ № 1222 от 20.10.1998 г., №81 от 06.02.2002 г., №307 от 23.05.2006 г. и №1007 от 04.10.2012 г. на возврат и обмен не принимаются следующие товары: средства личной гигиены (заколки, зубные щетки, бигуди для волос, расчески, парики,волосы для наращивания, шиньоны и другие аналогичные товары) (в ред. Постановления Правительства РФ № 1222 от 20.10.1998 г.)

​Возмещение средств

Как только возврат товара будет согласован со службой поддержки клиентов и далее товар вернется на наш склад, запустится процесс возврата денежных средств. Средства будут перечислены на ваш счет в течении 3-х рабочих дней, в зависимости от согласованной формы возврата.
Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость обратной пересылки товара не возмещается.​

Для согласования возврата товара и получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки клиентов по электронной почте sales@premiumhair.ru или позвоните по номеру +7-988-570-51-16 с 10:00 до 18:00 (московское время) с понедельника по пятницу. Пожалуйста, приготовьте информацию о дате покупке товара, его краткое описание с указанием причины возврата.